Договор оферта
Правила продажи товаров в Интернет-магазине https://clearhome.me/
Настоящие «Правила продажи товаров в Интернет-магазине https://clearhome.me/ (далее — «Правила») определяют порядок розничной купли-продажи товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ являются официальной публичной офертой ООО "Чистый дом Р", далее именуемого «Продавец», адресованной физическим лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности«Сторона».
1. Основные понятия
1.1. Покупатель – физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящих Правил, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, либо указанное в Заказе в качестве получателя Товара.1.2. Зарегистрированный Покупатель — Покупатель, предоставивший о себе Продавцу индивидуальную информацию (Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронной почты (E-mail), Телефон), которая может быть использована для оформления Заказа многократно. Данная информация предоставляется при оформлении Заказа.
1.3. Продавец – Общество с ограниченной ответственностью "Чистый дом Р", адрес местонахождения: 295011, ул. Пушкина, д. 35/2г. Симферополь, Республика Крым, ОГРН 1149102000046, ИНН 9102000373, КПП 910201001.
1.4. Сайт – совокупность информационных ресурсов, размещённых в сети Интернет по адресу https://clearhome.me/
1.5. Интернет-магазин – Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу https://clearhome.me/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателю.
1.6. Каталог Интернет-магазина – перечень Товаров, предлагаемых Продавцом к продаже через Интернет-магазин, содержащий наименование, основные характеристики, описание и цены Товаров, размещенный в соответствующем разделе Сайта.
1.7. Личный кабинет - раздел Интернет-магазина, доступный Покупателю после регистрации, посредством которого Покупатель осуществляет управление своей учетной записью (аккаунтом).
1.8. Заказ – электронное сообщение Покупателя о своем ознакомлении с образцом товара в любом из магазинов торговой сети «Чистый дом» и намерении приобрести Товар, его доставку по указанному Покупателем адресу.
1.9. Товары – объект купли-продажи (вещь), представляющий собой ассортимент парфюмерно- косметической продукции, средств бытовой химии, гигиены, аксессуаров, продуктов здорового и спортивного питания, представленный к продаже в каталоге Интернет-магазина, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, отмеченные в Интернет-магазине как Товары со статусом «в наличии».
1.10. Правила – настоящая оферта, устанавливающая правила продажи товаров в Интернет-магазине.
1.11. Курьерская служба – физическое лицо, представитель Продавца.
2. Общие положения
2.1. Настоящие «Правила продажи товаров в Интернет-магазине https://clearhome.me/» (Правила) определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского Кодекса РФ являются официальной публичной офертой ООО "Чистый дом Р" (Продавца), адресованной физическим лицам (Покупателям).2.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с настоящими Правилами. В случае несогласия с Правилами, Покупатель обязан немедленно прекратить использование Сайта и покинуть Интернет-магазин.
2.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30)), Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правил продажи товаров дистанционным способом, утверждённых Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года, Федерального закона «О рекламе» от 13.03.2006 N 38-ФЗ, Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ, и иных правовых актов, принятых в соответствии с ними.
2.4. Оферта, изложенная в настоящих Правилах, является акцептованной (принятой) Покупателем с момента отправки им Продавцу Заказа, в котором должны быть указаны:
• Фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона Покупателя, или указанного им лица (получателя Товара),
• адрес, по которому следует доставить Товар;
• наименование, количество и цена Товара.
• иная информация предоставленная в целях исполнения настоящего соглашения.
2.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на странице Интернет- магазина. Уведомление об изменении настоящих Правил Продавец обязан разместить не позднее, чем за 7 (семь) рабочих дней до даты их вступления в силу.
2.6. Продавец производит ознакомление Покупателя с настоящими Правилами путем их размещения на главной странице Сайта Интернет-магазина в разделе «Информация» пункт «Оферта».
2.7. Покупатель обязуется до момента оформления Заказа в Интернет-магазине ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящих Правилах, а также с иными условиями, указанными на Сайте Интернет-магазина, в том числе с описанием Товаров и ценами на Товары, установленными в Интернет-магазине.
2.8. Продавец вправе затребовать у Покупателя подтверждение ознакомления с настоящими Правилами путем проставления отметки в графе «Согласен с публичной офертой» при оформлении Заказа посредством заполнения электронной формы Заказа, либо иными способами, не противоречащими действующему законодательству РФ.
2.9. Действующая версия Правил размещена на сайте Интернет-магазина. Правила распространяют свое действие на все Товары и услуги, представленные в Интернет-магазине, пока такие предложения с описанием Товаров и услуг присутствуют в Каталоге Интернет-магазина.
3. Предмет Cоглашения
3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Покупателю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в стационарных магазинах и в каталоге сайта магазина. Данное Соглашение распространяется на все Товары и услуги, представленные в торговой сети «Чистый дом», пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге сайта магазина.4. Регистрация на Cайте
4.1. Регистрация на Сайте осуществляется по адресу https://clearhome.me/.
4.2. Регистрация на Сайте является обязательной для оформления Заказа.
4.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
4.4. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Покупателем при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное сообщение из личного кабинета или электронное письмо по адресу: info@clearhome.me
4.5 Продавец подтверждает и гарантирует Покупателю, что все персональные данные, полученные от Зарегистрированных Покупателей, будут обрабатываться в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"
5. Товар и порядок совершения покупки
5.1 Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных в Каталоге Интернет- магазина. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться в Службу поддержки клиентов по e-mail: info@clearhome.me.5.2 Товар, представленный в Интернет-магазине, по качеству и упаковке соответствует ГОСТ, ТУ, что подтверждается соответствующими документами (свидетельствами, сертификатами, удостоверениями, декларациями о соответствии и другими документами, подтверждающими качество и безопасность Товаров, их соответствие действующим техническим регламентам). По запросу Покупателя Продавец может отправить соответствующие документы электронным письмом на почту, указанную Покупателем, в течение 3 (трех) рабочих дней.
5.3 Покупатель оформляет Заказ на сайте Интернет-магазина https://clearhome.me/ самостоятельно, путем добавления выбранных Товаров в виртуальную корзину и нажимая кнопку «В корзину». Заказ считается сформированным после нажатия Покупателем кнопки
«Оформить заказ» и подтверждения дачи согласия на обработку персональных данных, согласия с условиями правил продажи и порядком возврата товара путем проставления отметки в соответствующей графе.
5.4 В момент оформления заказа Покупатель подтверждает, что ему более 18 лет. Покупатель несет риск неблагоприятных последствий за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
5.5 После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о реквизитах заказа путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации. Менеджер или Курьерская служба, обслуживающий данный Заказ, может уточнять детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе, и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
5.6 Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается Покупателю менеджером и/или Курьерской службой, обслуживающим Заказ, при контрольном звонке Покупателю и/или по электронной почте.
5.7 Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону в течение 1 рабочего дня. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа.
5.8 В случае неполучения ответа Покупателя по телефону и/или электронной почте в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты оформления Заказа, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме, уведомив об этом Покупателя по телефону либо путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации.
5.9 Покупатель имеет право изменить состав Заказа или аннулировать Заказ до передачи его в Курьерскую службу доставки путём изменения количества и/или наименования товарных позиции в Личном кабинете на Сайте в разделе «Текущие доставки».
5.10 Аннулирование Товара или Заказа после передачи Заказа в Курьерскую службу доставки осуществляется путем направления соответствующего обращения Покупателем на электронную почту : info@clearhome.me
6. Ознакомление с образцом Товара и его доставка
6.1 Способ доставки:Курьерская служба доставки
Более подробная информация о способах и примерных сроках доставки указана в разделе «Условия доставки» на Сайте Интернет-магазина. Конкретные сроки доставки согласовываются Продавцом с Покупателем по телефону при подтверждении Заказа.
6.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте Интернет-магазина, ограничена пределами городского округа Симферополь.
6.3. Стоимость доставки заказанных Товаров рассчитывается индивидуально, исходя из стоимости Товара, общей суммы и веса Заказа, адреса доставки и указывается на Сайте на начальном этапе оформления Заказа.
6.4. Сроки, отведенные Продавцом для получения Заказа Получателем, ограничены и указываются при оформлении Заказа, на этапе выбора соответствующего способа доставки. Заказ с условием курьерской доставки по адресу Получателя – 2 календарных дней с момента получения электронного письма на почту указанную при регистрации Покупателем и/или СМС-уведомления и/или звонка сотрудника Курьерской службы о возможности вручения Заказа курьером.
6.5. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
6.6. По требованию клиента конечные сроки доставки могут быть изменены. Дополнительная информация представлена на Сайте в разделе «Условия доставки».
6.7. Уточнить дату, время доставки Товара можно по электронной почте: info@clearhome.me
6.8. Неполучение Заказа в указанные Правилами сроки считается отказом Покупателя (Получателя) от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом.
6.9. При доставке Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Товара, оплачиваемого посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Товар может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
6.10 Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в разделе 5 настоящих Правил, при вручении Товара лицо, осуществляющее его доставку, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на бланке к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя соответствии с п.9.3. настоящих Правил.
6.11 Документами, удостоверяющими личность Получателя, являются:
1) паспорт гражданина РФ;
2) военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу);
3) временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта в порядке, утверждаемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти;
4) документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации, по которому гражданин Российской Федерации осуществляет въезд в Российскую Федерацию в соответствии с федеральным законом, регулирующим порядок выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию (для лиц, постоянно проживающих за пределами территории Российской Федерации);
5) справка установленной формы, выдаваемая гражданам Российской Федерации, находящимся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых, в порядке, утверждаемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти;
6) для иностранных граждан – документ, удостоверяющий право иностранного гражданина на постоянное проживание в Российской Федерации в соответствии с федеральным законом, регулирующим правовое положение иностранных граждан в Российской Федерации.
6.12. Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара, а также оплаты Покупателем полной стоимости Товара и услуг по его доставке.
6.13. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю и/или получения Товара у Курьерской службы.
6.14. Неполучение Заказа в указанные Правилами сроки считается отказом Покупателя (Получателя) от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом.
6.15. Получатель, подтвердивший намерение приобрести Товар путем формирования Заказа на Сайте и оплаты Заказа при передаче Товара Курьерской службой, подтверждает, что непосредственно ознакомился с образцом Товара перед совершением покупки.
6.16. Ознакомление с образцом Товара Получатель производит в любом из розничных магазинов сети «Чистый дом» (адреса и время работы магазинов можно найти здесь https://clearhome.me/contacts/).
6.17. При принятии Товара от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, соответствие образцу Товара, а также проверить срок годности доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Покупатель оплачивает Заказ. Кассовый чек оплаты Товара полученный Покупателем на электронную почту указанную при совершении заказа/при регистрации и/или смс-сообщение на телефонный номер указанный при совершении заказа/при регистрации Покупателем, свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено, фактическая передача Товара произвелась и с этого момента Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
6.18 В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, отличие доставленного Товара от образца, с которым Получатель ознакомился, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя представителем Курьерской службой такой Товар, аннулируется из состава Заказа и сумма Заказа пересчитывается с учетом аннуляции товарной позиции. После чего, Покупатель оплачивает Заказ.
7. Возврат товара и денежных средств
7.1. Заявление на возврат Товара надлежащего или ненадлежащего качества полученного Курьерской службой, направляется Покупателем Продавцу на адрес электронной почты Продавца: info@clearhome.me. Заявление можно заполнить по ссылке7.2. Возврат денежных средств осуществляется в зависимости от способа оплаты. В случае оплаты Покупателем Товара наличным расчетом, возврат денежных средств осуществляется так же наличным расчетом.
7.3. В случае оплаты Покупателем Заказа посредством безналичного расчета, с помощью платежной банковской карты, возврат денежных средств возможен только на банковскую карту, с которой произведена оплата.
7.4. Возврат Товара надлежащего качества.
7.4.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая день доставки/получения Товара. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
7.4.2. Согласно закону «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат Товара, бывшего в употреблении.
7.4.3. Не подлежат возврату /обмену Товары, приобретённые в Интернет-магазине, включенные в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, на аналогичный товар других размера, фасона, габарита, формы, расцветки или комплектации, утв. Постановлением Правительства № 2463 от 31 декабря 2020:
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и др.), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.) и другие товары, цена которых определяется за единицу длины
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
8. Мебельные гарнитуры бытового назначения
9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы к ним, номерные агрегаты (двигатель, блок цилиндров двигателя, шасси (рама), кузов (кабина) автотранспортного средства или самоходной машины, а также коробка передач и мост самоходной машины) к автомобилям и мотовелотоварам, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года
12. Гражданское оружие, основные части гражданского огнестрельного оружия, патроны к гражданскому оружию, а также инициирующие и воспламеняющие вещества и материалы для самостоятельного снаряжения патронов к гражданскому огнестрельному длинноствольному оружию
13. Животные и растения
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
7.5. Возврат Товара ненадлежащего качества.
7.5.1. Товар ненадлежащего качества - это Товар, содержащий недостатки, то есть Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Недостаток Товара - это несоответствие его обязательным требованиям, предусмотренным законом, или Правилам, или целям, для которых Товар такого рода обычно используется, или целям, о которых Продавец был поставлен в известность Покупателем при заключении договора купли-продажи.
7.5.2. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
7.5.3. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Покупателем в момент доставки Товара. При доставке Товара Покупатель оплачивает Товар, чем подтверждает проверку им Товара до получения, полную комплектность и отсутствие претензий к количеству и внешнему виду Товара.
7.5.4. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества, и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей).
7.5.5. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 рабочих дней со дня предъявления соответствующего требования, а именно с момента получения Продавцом заявления Покупателя согласно п. 7.1. настоящих Правил.
7.5.6. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на платежную банковскую карту Покупателя в случае оплаты безналичным расчетом. В случае оплаты наличным расчетом, возврат оплаты Товара осуществляется посредством наличного расчета.
8. Ответственность
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.8.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:
• неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных,
• неправомерных действий третьих лиц.
8.3. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
8.4. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.
8.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
8.6. В иных случаях, не предусмотренных настоящим разделом 8 Правил, неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. Конфиденциальность и защита информации
9.1. Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».9.2. При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, вариант пароля для доступа к Интернет-магазину, который хранится в зашифрованном виде, адрес для доставки Заказов, реквизиты электронных средств платежа, а так же иную информацию предоставляемую в целях исполнения договора.
9.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг, а также передачу персональных данных третьим лицам, привлеченным Покупателем для выполнения обязательств перед Покупателем в рамках Соглашения.
9.4. Продавец использует персональные данные Покупателя:
• для регистрации на Сайте;
• для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
• для оценки и анализа работы Сайта;
• для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
• для выполнения заказа Курьерской службой.
9.5. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Покупателя с его согласия, о котором он сообщает при подписке на получение таких сообщений. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа в Интернет-магазине, уведомив Продавца по электронной почте. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.
9.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
9.7. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
9.8. Разглашение информации, полученной Продавцом:
Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
9.9. Ознакомление Покупателя с настоящими Правилами означает его безусловное согласие на обработку персональных данных, предоставленных Покупателем при регистрации и/или оформлении Заказа в Интернет-магазине.
9.10. Продавец вправе использовать технологию cookies (cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
9.11. Продавец получает информацию об ip-адресе (уникальный идентификатор устройства, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет) посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
10. Дополнительные условия
10.1. Продавец может проводить конкурсы и розыгрыши, не являющиеся лотереей и не требующие материальных затрат.10.2. Продавец вправе менять свои контактные данные без предварительного уведомления Покупателей с учетом указания новых контактных данных на Сайте и в настоящих Правилах.
10.3. Продавец оставляет за собой право без уведомления проводить работы на Сайте, направленные на модернизацию и улучшение Сайта.
10.4. Если при оформлении, размещении Заказа произошел технический сбой, в результате которого была неверно рассчитана стоимость Товаров и/или доставки, Продавец вправе скорректировать стоимость Товаров и/или доставки в соответствии с условиями, прописанными на Сайте.
10.5. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
10.6. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
10.7. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
10.8. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу, отправив сообщение из личного кабинета, по телефону, электронной почте, или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.9. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
